По оценкам различных аналитических агентств, объем рынка электронной коммерции Польши в 2024 году составил около 25 млрд долларов, а к концу десятилетия ожидается дальнейший существенный рост. В стране 37 миллионов человек, а доля онлайн-продаж растёт год от года. Интернетом пользуются 88% поляков, 73% из них регулярно покупают онлайн. Главный катализатор роста — ограничение работы обычных магазинов по воскресеньям: это заставило миллионы поляков пересесть в онлайн.
🇵🇱 Польша
Польский рынок онлайн-торговли отличается одной деталью: собственный платёжный инструмент BLIK, который используют 68% покупателей. Это мобильная система, оплачивать покупки можно прямо со смартфона. Быстрые банковские переводы выбирают 64% клиентов, кредитными картами расплачиваются 43% пользователей. Логистическая инфраструктура модернизируется: ведущие платформы вкладываются в сети постаматов и пунктов выдачи, доставка становится доступнее.
Онлайн-шопинг в Польше набирает обороты, и мобильные устройства тут главный ускоритель. BLIK тому прямое подтверждение. Чаще всего поляки покупают одежду и аксессуары (62%), товары для здоровья и красоты (53%), а ещё оплачивают счета и коммуналку (70%). В этих сегментах кипят основные битвы между локальными и международными платформами.
Крупнейшие маркетплейсы Польши
Temu
temu.com
Посещаемость: ~19,7 млн в месяц
Запущенный в 2022 году китайской PDD Holdings, Temu за рекордный срок стал одним из самых скачиваемых приложений в мире. В Польше по числу пользователей (19,7 млн в мае 2025) платформа обогнала легендарный Allegro. Для местного рынка это была сенсация.
Основной ассортимент Temu: одежда, электроника, товары для дома, аксессуары, косметика и игрушки, практически всё по ценам заметно ниже рыночных. Платформа работает напрямую с тысячами китайских производителей, без складов и посредников, этим и объясняются низкие цены.
В чём секрет Temu: сверхнизкие цены, агрессивный маркетинг (реклама в соцсетях, блогеры, игровые механики в приложении) и удобный мобильный интерфейс. Впрочем, платформа регулярно оказывается в центре споров из-за качества товаров и экологических последствий массовых дешёвых поставок.
Allegro
allegro.pl
Посещаемость: ~18,02 млн в месяц
Allegro начинался в 1999 году в Познани как небольшой аукционный сайт. Со временем вырос в многопрофильный маркетплейс, где продают и крупные бренды, и частные продавцы. По данным KPMG, Allegro генерирует около 1% ВВП Польши, впечатляющий показатель для одной интернет-площадки.
На платформе больше 250 миллионов предложений в сотнях категорий, от электроники и моды до товаров для дома, спорта и автотоваров. Allegro Smart! (подписка на бесплатную доставку, 7,5 миллиона участников) и сервис рассрочки Allegro Pay сделали площадку одной из самых любимых у польских покупателей.
Главное конкурентное преимущество Allegro, глубокая интеграция в польскую экономику и логистику. Сеть постаматов One Box, партнёрство с DPD, Orlen Paczka, DHL и программа Allegro Delivery дают доступ к более 73 000 точек выдачи. Платформа внедряет технологии на основе ИИ, включая собственного голосового помощника.
AliExpress
aliexpress.com
Посещаемость: ~9,7 млн в месяц
В отличие от Allegro, AliExpress без польских корней, он входит в экосистему Alibaba Group и основан в 2010 году. Сервис даёт доступ к товарам китайских производителей по оптовым ценам для розничных покупателей по всему миру. В Польше платформа на третьем месте по популярности с 9,7 миллиона пользователей.
Ассортимент AliExpress покрывает почти все категории: электроника, одежда, товары для дома, косметика, спортивные товары и другое. Главная особенность, прямые поставки от производителей, цены низкие, но доставка дольше. Работает система защиты покупателей, которая гарантирует возврат денег при проблемах с заказом.
В 2021 году AliExpress запустила полнофункциональный польский сайт и открыла первый логистический центр в Польше, что заметно ускорило доставку для местных покупателей. Программа AliExpress Selection с ускоренной доставкой и улучшенным контролем качества стала ответом на конкуренцию со стороны других китайских платформ.
SHEIN
shein.com
Посещаемость: ~7,5 млн в месяц
Если AliExpress это универсальный маркетплейс, то SHEIN выбрал более узкую нишу, быструю моду. Китайская компания, основанная в 2008 году Крисом Сюй, стала крупнейшим онлайн-продавцом одежды. Секрет успеха в подходе, основанном на данных: алгоритмы в реальном времени отслеживают спрос, а производство запускается минимальными партиями (около 100 единиц), чтобы быстро проверять реакцию покупателей.
Основной ассортимент SHEIN: женская, мужская и детская одежда, аксессуары, обувь и косметика. Цены от 2-3 долларов, а выбор огромный, тысячи новых позиций ежедневно. Неудивительно, что платформа стала феноменом среди молодёжи. В Польше у SHEIN 7,5 миллиона пользователей.
Главное преимущество SHEIN перед конкурентами, модель сверхбыстрой моды: от идеи до товара на сайте проходит всего 3 дня. Для сравнения, у Zara этот цикл 2-3 недели. Впрочем, компания часто оказывается в центре критики из-за экологических последствий и условий труда на фабриках в Китае.
Amazon.pl
amazon.pl
Посещаемость: ~4,5 млн в месяц
На польский рынок зашёл и Amazon с локальным доменом amazon.pl, запущенным в марте 2021 года. Выход американской корпорации в Польшу усилил конкуренцию с доминирующим Allegro и стал важным событием для местной онлайн-торговли.
На amazon.pl миллионы товаров: электроника, книги, товары для дома, одежда, косметика и другое. Amazon привлекает польских продавцов через Fulfillment by Amazon, которая берёт на себя хранение, упаковку и доставку.
Основное преимущество Amazon в Польше: узнаваемый глобальный бренд, мощная платформа и масштабируемая логистика. Пока amazon.pl уступает местным и китайским конкурентам по популярности, но платформа наращивает присутствие и постепенно увеличивает долю рынка.
Вывод
Рынок электронной коммерции Польши меняется на глазах. Allegro, годами бывший безоговорочным лидером, получил серьёзный вызов от китайских платформ: Temu, AliExpress и SHEIN вместе собрали больше 35 миллионов польских пользователей. Amazon.pl зашёл в 2021 году и потихоньку укрепляется. Что дальше? Скорее всего, нас ждёт консолидация, мобильные покупки станут ещё популярнее, а платформы будут биться за клиента через программы лояльности и скорость доставки. Рост рынка до 52 миллиардов к 2028 году оставляет место для всех, но конкуренция будет только жёстче.
Часто задаваемые вопросы
Какие маркетплейсы самые крупные в Польше и можно ли с них заказывать в Россию?
Пятерка крупнейших площадок: Temu (~19,7 млн посетителей в месяц), Allegro (~18 млн), AliExpress (~9,7 млн), SHEIN (~7,5 млн) и Amazon.pl. Международные платформы — AliExpress, Temu и SHEIN — предлагают доставку по всему миру, включая Россию. Allegro и Amazon.pl ориентированы на польский рынок, для покупок с них в Россию потребуются услуги посредников (пересылочных компаний).
Какие способы оплаты принимают польские маркетплейсы и можно ли платить российскими картами?
Основные способы оплаты в Польше: мобильная система BLIK (68% покупателей), быстрые банковские переводы (64%) и кредитные карты (43%). Российские карты Мир напрямую не поддерживаются. На международных площадках (AliExpress, Temu, SHEIN) можно использовать карты иностранных банков. Для оплаты на Allegro и Amazon.pl потребуется карта, выпущенная в Польше или другой стране ЕС.
Нужна ли регистрация на польских маркетплейсах для покупок?
Да, для оформления заказа на всех площадках требуется регистрация. Обычно достаточно указать адрес электронной почты и создать пароль. Для Allegro и Amazon.pl может понадобиться польский адрес доставки, так как эти платформы ориентированы на локальных покупателей. На международных площадках (AliExpress, Temu, SHEIN) регистрация стандартная и не требует местного адреса.
Какие категории товаров самые популярные на польских маркетплейсах?
Самые востребованные категории у польских покупателей — одежда и аксессуары (62%) и товары для здоровья и красоты (53%). На разных площадках своя специализация: SHEIN целиком посвящён моде (цены от 2-3 долларов), Allegro силён в электронике, товарах для дома, спорте и автотоварах, а AliExpress и Temu предлагают широчайший ассортимент от гаджетов до игрушек.
Как устроена доставка на крупнейших площадках Польши?
Allegro предлагает самую развитую логистику: более 73 000 точек выдачи, собственная сеть постаматов One Box и партнёрство с DPD, Orlen Paczka и DHL. AliExpress в 2021 году открыла логистический центр в Польше и запустила программу AliExpress Selection для ускоренной доставки. Temu отправляет заказы напрямую из Китая без промежуточных складов, а SHEIN производит товары за 3 дня и отправляет международной почтой.
Есть ли защита покупателя и возможность вернуть товар?
Да, на AliExpress работает система защиты покупателей (Escrow): деньги удерживаются платформой до подтверждения получения заказа. Allegro предлагает программу Allegro Smart! с гарантией доставки. На Temu и SHEIN также действуют программы возврата — как правило, в течение 30-45 дней с момента получения. Условия возврата различаются в зависимости от продавца и категории товара.
Источники
- Wikipedia — базовые данные о Польше, история маркетплейсов
- Trade.gov — данные о рынке e-commerce Польши
- Allegro — официальный сайт маркетплейса
- Temu — официальный сайт маркетплейса
- AliExpress — официальный сайт маркетплейса
- SHEIN — официальный сайт маркетплейса
- Amazon.pl — официальный сайт маркетплейса