Содержание
Четвертая экономика мира с валовым продуктом в 4,44 триллиона долларов. Рынок онлайн-торговли Японии уже перешагнул отметку в 127,5 миллиарда долларов. При населении 123,4 миллиона человек интернетом пользуются 88% жителей, а сама электронная коммерция прибавляет по 5–10% в год. На этом фоне практически весь поток онлайн-покупателей делят между собой пять площадок. И у каждой своя, очень японская история.
🇯🇵 Япония
Устойчивый рост опирается на удобную платёжную и логистическую инфраструктуру. Японцы платят кредитками Visa, Mastercard и местной JCB, но с той же лёгкостью оплачивают заказ в круглосуточном магазине у дома, банковским переводом или при получении. К этому добавились мобильные кошельки PayPay, LINE Pay и Rakuten Pay. Сеть пунктов выдачи и экспресс-доставка довершают картину: заказ можно получить быстро и без лишних хлопот.
До 80% трафика онлайн-магазинов приходится на смартфоны, а самая ходовая категория — мода и одежда, это около четверти всех онлайн-продаж. Следом идут электроника и бытовая техника, продукты и напитки, косметика и уход, книги и медиа. Оттого местные маркетплейсы так сильно и отличаются друг от друга.
Крупнейшие маркетплейсы Японии
Amazon Japan
amazon.co.jp
Посещаемость: ~493 млн в месяц
История японского Amazon началась в ноябре 2000 года, когда американская компания Джеффа Безоса, основанная ещё в 1994-м, открыла в стране подразделение Amazon.co.jp. Поначалу это был книжный интернет-магазин, но скоро ассортимент разросся до электроники, одежды и товаров повседневного спроса.
Главным рычагом роста стала платная подписка Prime с быстрой и часто бесплатной доставкой, а ещё складская программа для сторонних продавцов: независимые магазины получили доступ к логистике Amazon. Так площадка соединила собственную розницу с витриной для внешних продавцов и собрала самый широкий ассортимент в стране.
Сегодня amazon.co.jp принимает около 493 миллионов визитов в месяц. Это крупнейшая онлайн-площадка Японии и по выручке, и по трафику. Здесь покупают электронику и бытовую технику, книги и медиа, моду, товары для дома и даже продукты. Лидерство держится на масштабе логистической сети, сильном бренде и готовой инфраструктуре: продавцу достаточно просто зайти.
Rakuten Ichiba
rakuten.co.jp
Посещаемость: ~387 млн в месяц
Если Amazon пришёл в Японию из-за океана, то Rakuten Ichiba, что называется, плоть от плоти местного рынка. Компанию основал Хироши Микитани 7 февраля 1997 года, а уже 1 мая заработал торговый центр из тринадцати магазинов. К апрелю 2000 года Rakuten вышел на биржу, а сегодня его площадка собирает около 387 миллионов визитов в месяц.
В отличие от Amazon, Rakuten позиционирует себя как маркетплейс независимых продавцов: платформа предоставляет витрину десяткам тысяч магазинов, а сама не торгует. Вокруг Ichiba выросла экосистема из более чем семидесяти сервисов: финансы, мобильная связь, контент и спорт, объединённые единой программой лояльности Rakuten Points.
Козырная карта площадки: баллы Rakuten Points. Экосистемой в Японии пользуется больше 100 миллионов человек, и накопленные баллы можно тратить в десятках сервисов. Ассортимент охватывает моду, электронику, продукты, косметику и товары для дома. Сильные позиции среди локальных магазинов делают Ichiba первым выбором для малого бизнеса.
Mercari
jp.mercari.com
Посещаемость: ~139 млн в месяц
Если первые две площадки продают новое, то Mercari находится где то между маркетплейсом и клаасифайдом, здесь продаются в основном подержанные вещи, но по модели маркетплейса, когда продажа, оплата и доставка осуществляются на стороне площадки. Приложение запустил в июле 2013 года предприниматель Синтаро Ямада, и оно быстро стало главным местом Японии для продажи ненужных вещей прямо со смартфона.
Популярность Mercari выросла из простоты и безопасности: продать вещь можно за пару минут, а деньги защищены системой гарантированных расчётов. Покупатель платит, но продавец получает сумму только после того, как заказ доставлен и принят. В июне 2018 года Mercari вышла на Токийскую биржу, а позже добавила платёжный сервис Merpay и расширилась в США.
У Mercari около 139 миллионов веб-визитов и ещё 23 миллиона пользователей в мобильном приложении в месяц. Чаще всего здесь продают и покупают моду и вещи секонд-хенд, электронику и гаджеты, коллекционные товары, товары для дома и книги. Это крупнейшая площадка перепродажи в стране и важный канал для тех, кто хочет сэкономить или найти редкую вещь.
Yahoo! Shopping
shopping.yahoo.co.jp
Посещаемость: ~60–90 млн в месяц (оценка)
Если Mercari живёт за счёт частных объявлений, то Yahoo! Shopping опирается на силу крупнейшего интернет-портала страны. Торговый центр запустили в 1999 году внутри Yahoo! JAPAN, совместного предприятия SoftBank и американской Yahoo!, появившегося в 1996 году.
Площадка выросла на трафике портала и долго соперничала с Rakuten Ichiba. В 2019 году Yahoo Japan вошла в холдинг LY Corporation, созданный SoftBank и южнокорейской NAVER, а в октябре 2022 года Yahoo! Shopping объединился с PayPay Mall. Теперь удержать покупателей помогают баллы платёжного сервиса PayPay. Посещаемость оценивают в 60–90 миллионов визитов в месяц, а ассортимент: мода, электроника, косметика, товары для дома и продукты.
Qoo10
qoo10.jp
Посещаемость: ~19 млн в месяц
Замыкает пятёрку Qoo10, площадка с фокусом на недорогие азиатские товары. Её корни уходят в южнокорейский Gmarket, а в Японии сервис под брендом Qoo10 закрепился в 2012 году. В апреле 2018 года японские активы примерно за 700 миллионов долларов выкупила eBay, выделив их в подразделение eBay Japan.
В отличие от сингапурской Qoo10, которую суд ликвидировал в ноябре 2024 года, японский сервис продолжил работу под крылом eBay. Его конёк: низкие цены, агрессивные купоны и промо-акции вроде аукционов за символические деньги. При сравнительно скромных 19 миллионах визитов в месяц здесь продают моду, корейскую и японскую косметику, электронику, товары для дома и импортные продукты.
Вывод
Пять крупнейших площадок Японии: это пять разных моделей. Гибридный Amazon, экосистемный Rakuten Ichiba, народный Mercari, портальный Yahoo! Shopping и купонный Qoo10. При объёме рынка в 127,5 миллиарда долларов и росте 5–10% в год конкуренция между ними будет только обостряться, а ставка сделана на мобильные платежи, программы лояльности и скорость доставки. Для продавца, выходящего на японский рынок, главный вопрос не «стоит ли», а «через какую площадку». От ответа на него во многом и зависит успех.
Часто задаваемые вопросы
Какие маркетплейсы Японии самые крупные?
Крупнейшая площадка страны — Amazon Japan (около 493 миллионов визитов в месяц), следом идёт Rakuten Ichiba (около 387 миллионов). Далее следуют Mercari (около 139 миллионов веб-визитов и ещё 23 миллиона пользователей в мобильном приложении), Yahoo! Shopping (60–90 миллионов, по оценке) и Qoo10 (около 19 миллионов визитов в месяц).
Какими способами можно оплатить покупки на японских маркетплейсах?
Японцы платят кредитными картами Visa, Mastercard и местной JCB, а также наличными в круглосуточных магазинах у дома, банковским переводом или при получении заказа. Работают и мобильные кошельки: PayPay, LINE Pay и Rakuten Pay.
Какие категории товаров самые популярные в Японии?
Самая ходовая категория — мода и одежда, на неё приходится около четверти всех онлайн-продаж. Следом идут электроника и бытовая техника, продукты и напитки, косметика и уход, а также книги и медиа.
Как защищены деньги покупателя при покупке с рук на Mercari?
На Mercari действует система гарантированных расчётов: покупатель платит за заказ сразу, но продавец получает сумму только после того, как товар доставлен и принят. Это делает площадку безопасным местом для покупки вещей с рук.
Какие программы лояльности действуют на японских маркетплейсах?
Rakuten Ichiba объединяет более 70 сервисов единой программой баллов Rakuten Points, которой в Японии пользуются больше 100 миллионов человек. Yahoo! Shopping удерживает покупателей баллами платёжного сервиса PayPay, а Amazon Japan — подпиской Prime с быстрой и часто бесплатной доставкой.
Сколько человек в Японии покупает онлайн и какой объём рынка?
Рынок онлайн-торговли Японии превышает 127,5 миллиарда долларов и прибавляет по 5–10% в год. Интернетом пользуются около 88% населения страны, а до 80% трафика онлайн-магазинов приходится на смартфоны.
Источники
- World Bank Open Data — первичная статистика по населению, ВВП и проникновению интернета в Японии
- DataReportal — Digital 2025: Japan — проникновение интернета и цифровые данные по Японии
- ecommerceDB (ECDB) — объём и темпы роста рынка e-commerce в Японии
- Similarweb — рейтинг e-commerce-сайтов Японии по посещаемости
- HypeStat — оценки посещаемости сайтов и доли мобильного трафика
- Wikipedia — Qoo10 — история Qoo10 и покупка японских активов компанией eBay
- Wikipedia — Yahoo / Yahoo! JAPAN — контекст Yahoo! JAPAN и Yahoo! Shopping
- Amazon — корпоративная информация — основание Amazon и запуск Amazon.co.jp
- Rakuten Group — About Us — история Rakuten, запуск Rakuten Ichiba и программа лояльности
- Rakuten Ichiba — официальный сайт маркетплейса Rakuten Ichiba
- Mercari — About Us — история Mercari и модель C2C
- Mercari — официальный сайт маркетплейса Mercari
- Yahoo! Shopping — официальный сайт маркетплейса Yahoo! Shopping
- Qoo10 — официальный сайт маркетплейса Qoo10