Источник: Retail.ru
В пресс-службе RWB опровергли информацию о глобальных сбоях в доставке Wildberries, которые якобы были вызваны нехваткой топлива.
В компании пояснили, что сообщения об отмене заказов, которые стали массово получать пользователи, рассылаются в автоматическом режиме. Речь идет лишь об отмене отдельных позиций, а не о новых правилах работы сервиса.
Как подчеркнули в RWB, такие уведомления не свидетельствуют о каких-либо глобальных изменениях. Их задача — вовремя предупредить покупателя о конкретной отмене. Компания заверила, что делает всё возможное, чтобы как можно быстрее возобновить доставку по каждой такой позиции.
Автоматические оповещения срабатывают в тех случаях, когда выполнить заказ невозможно по техническим, товарным или операционным причинам.
