Источник: Retail.ru
С 1 октября маркетплейсы и агрегаторы будут обязаны объяснять своим партнёрам, как именно работают их алгоритмы. По словам члена комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю Евгения Машарова, это сделает прозрачными в том числе механизмы формирования рейтинга товаров.
С 1 октября 2026 года в России начнёт действовать закон «О платформенной экономике». Под его действие попадают маркетплейсы, агрегаторы такси, службы доставки, доски объявлений и аналогичные сервисы из реестра Минэкономразвития.
«Закон обязывает платформы раскрывать в договоре с партнёром (продавцом, исполнителем, владельцем ПВЗ) принципы работы алгоритмов, которые влияют на ключевые процессы», — рассказал эксперт.
Он пояснил, что площадки должны будут чётко прописать, какие факторы определяют позицию товара в поиске, как распределяются заказы между продавцами, как формируются рейтинги и какие метрики (отзывы, скорость обработки, процент выкупа) на это влияют. При этом маркетплейсы не обязаны раскрывать исходный код и технические детали алгоритмов.
«Соблюдение данных принципов работы не отразится на качестве сервиса. Платформы как использовали устоявшиеся модели, так и будут использовать их в дальнейшем», — уточнил Машаров, отвечая на вопрос, не приведёт ли раскрытие информации к ухудшению качества сервиса.
Маркетплейсы также не смогут снижать цены за счёт продавцов без их согласия, а продавцы не смогут размещать карточки товаров без декларации соответствия, сертификатов качества и маркировки, если она необходима.
