Российский рынок автомобильных шин уверенно смещается в онлайн. Уже сегодня на долю интернет-продаж приходится 60% от общего объема, тогда как офлайн-точки составляют 40%.
Такой перевес объясняется особенностями товара. Шины — это сезонный и габаритный продукт, чья логистика изначально завязана на доставку в сервис или самовывоз. Поэтому их продажа по умолчанию гибридна: выбор и оплата идут в цифре, а установка — в физической мастерской. Эта модель снимает ключевое препятствие онлайн-торговли автозапчастями — невозможность лично оценить товар, ведь финальный контакт с продуктом происходит уже в офлайне.
Особенно быстро растут маркетплейсы, превращаясь из дополнительной площадки в полноценную торговую экосистему. В сегменте шин это самый динамичный канал, который в прошлом году показал рост на 40%. Сегодня через маркетплейсы реализуется уже более четверти всех легковых шин в рознице.
Консолидируя значительную долю рынка, маркетплейсы вынуждают производителей и продавцов вырабатывать новые стандарты работы с этим каналом. Однако, несмотря на их экспансию, полного замещения традиционных магазинов и сайтов дистрибьюторов не произойдет. Автовладельцы по-прежнему ценят профессиональные консультации и сервисную поддержку, которые остаются сильной стороной офлайн-формата.
Источник: Retail.ru
