В России обсуждают возможность введения специальных отметок для покупателей, которые регулярно отказываются от выкупленных товаров на маркетплейсах. Однако, по мнению экспертов, такая инициатива вряд ли получит поддержку.
Юристы поясняют, что покупатель, отказываясь от заказа, действует в рамках закона. Гражданский кодекс и правила маркетплейсов разрешают не выкупать товар, даже если это происходит часто. Обычно в таких случаях с покупателя взимается компенсация за логистические расходы.
Эксперты считают, что вместо ограничений для покупателей маркетплейсам стоит совершенствовать собственные системы, чтобы минимизировать издержки от действий недобросовестных клиентов.
Источник: Российская газета
