Источник: Retail.ru
Маркетплейс Wildberries объявил о запуске тестового сервиса, который позволит покупателям заказывать установку, настройку и обслуживание бытовой техники и электроники напрямую на платформе.
На первом этапе жителям Москвы станут доступны электронные сертификаты на такие услуги. После приобретения сертификата пользователь сможет активировать его и самостоятельно согласовать время выполнения работ с партнерским сервисным центром.
Как отметили в компании, внедрение нового направления позволит клиентам решать все вопросы, связанные с покупкой техники, в одном месте. «Пользователям на старте будут доступны услуги с фиксированным перечнем работ и заранее известной стоимостью», — пояснил Иван Осипов, руководитель направления развития коммерческих проектов и продуктов RWB. Такой подход, по его словам, гарантирует прозрачность условий.
В дальнейших планах компании — расширение списка доступных услуг и географии проекта.
